"أجزاء رخيصة" = وقت توقف مكلف - ما هي تكلفة الصيانة الحقيقية لديك؟

لقد تعلمت هذا الدرس بالطريقة الصعبة: فالسعر المنخفض يمكن أن يخفي فاتورة أكبر بكثير. لقد رأيت فرقًا تختار الجزء الأرخص، وتشعر بالرضا تجاه الشراء، ثم تخسر نوبة عمل كاملة عندما يفشل هذا الجزء مبكرًا. تبدو الفاتورة صغيرة. التوقف لم يحدث. محمل مكسور، ومستشعر ضعيف، وحزام مفكك، ويبدأ الخط في الانزلاق. ثم يرن الهاتف، ويتغير الجدول، وتبدأ تكلفة كل دقيقة أكثر من تكلفة الجزء من أي وقت مضى. ولهذا السبب لا أنظر إلى الأجزاء كبند. أنظر إلى ما يحميه الجزء. يمكن للجزء الرخيص أن يكون جيدًا في وظيفة منخفضة المخاطر. لن أقول أبدًا أن كل جزء منخفض التكلفة يعد خيارًا سيئًا. إذا كانت الآلة خفيفة، والحمل صغير، والجزء سهل التبديل، فقد يكون السعر الأقل منطقيًا. تتغير وجهة نظري عندما يقع الجزء في مكان حرج. إذا أدى الفشل إلى توقف الإنتاج، أو إتلاف المنتج، أو إبعاد الناس عن أعمال أخرى، فإن السعر الموجود على الملصق لا يحكي سوى جزء من القصة. لقد رأيت ذات مرة توقف خط التعبئة لأن مستشعرًا منخفض التكلفة لم يتغير موضعه بعد فترة قصيرة فقط. الجزء نفسه لم يكن باهظ الثمن. جاء الضرر من التوقف: توقف العمل عن العمل، وكانت هناك حاجة إلى شحن عاجل، وأمضى الفريق ساعات في فحص كل وحدة مرت قبل العثور على الخطأ. تم توفير الجزء القليل من المال عند الشراء. وكانت التكلفة الإجمالية أعلى من ذلك بكثير. هذا هو الفخ. أحب أن أطرح بعض الأسئلة البسيطة قبل أن أشتري. 1) ماذا يحدث إذا فشل هذا الجزء؟ إذا كانت الإجابة "لا يوجد شيء كبير"، فيمكنني أن أكون مرنًا. إذا كان الجواب هو "توقف الخط"، فإنني أتعامل مع الأمر باعتباره عنصر مخاطرة. إن السعر المنخفض لا يهم كثيرًا عندما يؤدي فشل واحد إلى عرقلة المهمة بأكملها. 2) هل الجزء مطابق للآلة وليس الصورة فقط؟ أتحقق من الحجم والمواد والحمل ونطاق الحرارة والملاءمة. يمكن أن يبدو الجزء قريبًا ولا يزال يتآكل بسرعة. يمكن أن تؤدي الفجوة الصغيرة في الملاءمة إلى حدوث ضوضاء أو احتكاك أو ضرر يظهر لاحقًا. أريد أن يفي الجزء بالوظيفة، وليس فقط نموذج الطلب. 3) ما الذي يقدمه المورد حقًا؟ أسأل عن المصدر وسجل الاختبار والمهلة الزمنية ودعم الإرجاع. أريد أيضًا أن أعرف كيف يتعاملون مع العيوب. يمنحني المورد الذي يمكنه الإجابة بوضوح ثقة أكبر من عرض أسعار منخفض بتفاصيل ضعيفة. 4) كم يستغرق الاستبدال حقًا؟ الجزء الذي يسهل استبداله ليس رخيصًا دائمًا. أقوم بإحصاء العمالة ووقت الوصول والتنظيف وإعادة تشغيل الشيكات وأي مخرجات مفقودة. إذا كانت القطعة التي تبلغ قيمتها عشرة دولارات تحتاج إلى ثلاث ساعات من العمل لتحل محلها، فهذه ليست مشكلة بقيمة عشرة دولارات. 5) هل لدي قطع غيار في متناول اليد؟ بالنسبة للأجزاء الرئيسية، أحتفظ بالمخزون. ليست كومة ضخمة. يكفي فقط لحماية الجهاز. يمكن للمحمل الاحتياطي أو الختم أو المستشعر أو الحزام أن يوفر توقفًا طويلًا. لقد رأيت قطعة احتياطية صغيرة توفر يومًا كاملاً من ضغوط الإنتاج. أحب أيضًا تتبع تاريخ الفشل. إذا انكسر جزء ما في كثير من الأحيان، فأنا لا أستمر في التخمين. أكتب التاريخ والجهاز والحمولة وسبب الفشل. مع مرور الوقت، يصبح النمط واضحا. في بعض الأحيان يكون الجزء ضعيفا. في بعض الأحيان تعمل الآلة بجهد كبير. في بعض الأحيان تكون خطوة التثبيت هي المشكلة الحقيقية. هذا هو المكان الذي أرى فيه العديد من الفرق تخسر المال دون أن تلاحظ ذلك. إنهم يركزون على سعر الشراء ويتجاهلون التكلفة الخفية لوقت التوقف عن العمل: - الإنتاج المفقود - أجر العمل الإضافي - الشحن السريع - إعادة العمل - الخردة - وعود التسليم الفائتة - مكالمات العملاء التي تستغرق ساعات حتى تهدأ. لا يظهر أي منها على ملصق القطعة. كل منهم يظهر في وقت لاحق. أنا لا مطاردة بأقل تكلفة. أنا أطارد أفضل مباراة لهذا المنصب. وهذه عادة مختلفة. يطلب مني أن أبطئ لمدة دقيقة وأفكر فيما بعد عملية الشراء. كما أنه يمنعني من استبدال نفس الجزء مرارًا وتكرارًا لمجرد أن الجزء الأول كان رخيصًا. إذا اضطررت إلى وضع قاعدتي في سطر واحد، فستكون على النحو التالي: أفضل أن أدفع سعرًا عادلاً مقابل قطعة تناسب، وتدوم، وتحافظ على الخط، بدلاً من أن أدفع أقل اليوم وأخسر أكثر بكثير عندما تتوقف الآلة. هذا هو السؤال الحقيقي الذي أطرحه في كل مرة: ما هي تكلفة هذه القطعة، وما هي تكلفة العطل؟

لقد رأيت هذا الخطأ أكثر من مرة: القطعة تبدو رخيصة، والاقتباس يبدو ودودًا، والشراء يبدو ذكيًا. ثم يفشل الإصلاح، وتتوقف الآلة مرة أخرى، وتختفي الأموال "المحفوظة" بسرعة. هذا هو السعر الحقيقي للأجزاء الرخيصة. وليس فقط السعر على الفاتورة. إنه العمل الإضافي، والعمل الضائع، وتكرار الأمر، والإحباط، والمخاطر التي تأتي مع جزء لم يكن مناسبًا على الإطلاق. لقد تعلمت هذا بطريقة مباشرة جدًا أثناء مساعدة صاحب ورشة إصلاح صغيرة. لقد اختار قطعة غيار منخفضة التكلفة لآلة العميل لأن الميزانية كانت محدودة. لقد عمل الجزء لفترة قصيرة، ثم اهترأ مبكرًا. الآلة عادت. وكان على الفريق فتحه مرة أخرى وتركيب جزء آخر وشرح التأخير للعميل. وكان الجزء رخيصة. الخطأ لم يكن. أعتقد أن العديد من المشترين يركزون على سعر الملصق لأنه من السهل رؤية هذا الرقم. من الصعب ملاحظة التكاليف الخفية. يظهرون لاحقًا، وغالبًا ما يصلون معًا. يمكن للجزء الرخيص أن يخلق ثلاث مشاكل شائعة. المشكلة الأولى هي سوء اللياقة. قد يبدو الجزء قريبًا بما فيه الكفاية، ولكن القرب بدرجة كافية لا يكفي عندما تحتاج الآلة إلى الحجم والشكل والتسامح الدقيق. إذا لم يتم التركيب، فقد يهتز النظام أو يسخن أو يتآكل بشكل غير متساو. لقد رأيت هذا مع المحامل والأحزمة والمرشحات والأختام. يمكن أن يؤثر عدم تطابق صغير على الوحدة بأكملها. المشكلة الثانية هي قصر العمر. يمكن أن تعمل بعض الأجزاء لفترة من الوقت وتظل تفشل في وقت مبكر جدًا. وهذا يعني المزيد من التوقفات، والمزيد من العمل، والمزيد من الضغط على الشخص الذي قام باختيار الشراء. السعر المنخفض يمكن أن يخفي المتانة المنخفضة. عندما يحدث ذلك، يصبح الجزء باهظ الثمن بسرعة كبيرة. المشكلة الثالثة هي فقدان الثقة. إذا قمت بتسليم عملية إصلاح أو مركبة أو آلة تعطلت مرة أخرى بعد وقت قصير من المهمة، فإن العميل لا يلوم الجزء أولاً. يلومونني. هذا هو الجزء الذي يفتقده العديد من المشترين. يمكن أن تؤدي قطع الغيار الرخيصة إلى الإضرار بالسمعة بطريقة يصعب قياسها في اليوم الأول. أحاول استخدام طريقة بسيطة عندما أختار الأجزاء. أتحقق من حالة الاستخدام الحقيقي. الجزء المخصص للاستخدام الخفيف ليس هو نفسه الجزء المخصص للاستخدام اليومي الثقيل. تواجه مكنسة المتجر، وشاحنة التوصيل، ومحرك المصنع ضغوطًا مختلفة. أسأل كيف سيتم استخدام الجزء، وكم مرة سيتم تشغيله، وماذا يحدث إذا توقف. أقارن التكلفة الكاملة، وليس فقط سعر الوحدة. ألقي نظرة على الشحن، ووقت التثبيت، وتكرار العمل، وفرصة الفشل المبكر. إذا كانت تكلفة القطعة أقل ولكن تحتاج إلى الاستبدال مرتين، فإن الخيار الرخيص لم يعد رخيصًا. أطلب تفاصيل المنتج الأساسية. المادة والحجم ونطاق التحميل ومسألة التوافق. إذا لم يتمكن البائع من تقديم تفاصيل واضحة، فإنني أبطئ. القائمة الغامضة هي علامة تحذير. أنا أنظر إلى مصدر الجزء. أنا لا أطارد اسم علامة تجارية وحدي، ولا أثق في عدد قليل وحده. يهمني ما إذا كان المورد يقدم جودة ثابتة ودعمًا واضحًا. يمكن لقطعة من مصدر موثوق أن توفر المال على المدى الطويل لأنها تقلل من المتاعب. أحتفظ بسجلات لما فشل. هذا يساعدني على اكتشاف الأنماط. إذا استمر نوع واحد من الأجزاء في التآكل مبكرًا، أتوقف عن التخمين. أستطيع أن أرى ما إذا كانت المشكلة تأتي من الجزء أو الاستخدام أو التثبيت. مثال حقيقي يبقى في ذهني. سألني أحد مديري الأسطول ذات مرة عن سبب استمرار مجموعة من مكونات المكابح منخفضة السعر في التسبب في تكرار مكالمات الخدمة. كانت قطع الغيار أرخص من الخيار المعتاد، وبدت عملية الشراء الأولى وكأنها فوز. ولكن تم استخدام الشاحنات كل يوم على طرق المدينة مع توقفات متكررة. كان التآكل مرتفعًا جدًا بالنسبة لهذا الجزء من الدرجة. وبعد أن تحولوا إلى الجزء الذي يطابق عبء العمل، انخفضت مكالمات الخدمة. لقد أنفقوا أكثر في البداية، لكنهم أنفقوا أقل خلال دورة الإصلاح الكاملة. ولهذا السبب لا أحكم على الأجزاء بالسعر وحده. أنا أحكم عليهم من خلال النتيجة التي يصنعونها. إذا كنت سأشتري وظيفة لمرة واحدة قليلة التوتر، فقد أقبل جزءًا أبسط إذا كان لا يزال يلبي الحاجة الأساسية. إذا كنت أشتري عملاً يؤثر على السلامة أو مدة التشغيل أو ثقة العملاء، فإنني أكون أكثر حذرًا. فالاختيار الخاطئ يمكن أن يكون أكثر تكلفة بكثير من التوفير الذي يعد به. يمكن أن تبدو الأجزاء الرخيصة وكأنها اختصار ذكي. لقد وجدت أن الاختصار غالبًا ما يؤدي إلى نفس المكان، ولكن بتكلفة أكبر وثقة أقل. ما أريده، وما يريده معظم المشترين حقًا، ليس أقل رقم على الشاشة. أريد قطعة تناسب وتدوم وتؤدي المهمة دون أن تدفعني إلى عملية إصلاح ثانية. يبدو هذا الاختيار أقل إثارة عند الخروج. إنه شعور أفضل بكثير في وقت لاحق.

أرى هذه المشكلة في كثير من الأحيان. يبدو الجزء رخيصًا على الفاتورة، ومن السهل شرح التوفير. ومن ثم تتباطأ سرعة الماكينة، ويتوقف الخط، ويبدأ فريق الإصلاح بالعمل على مدار الساعة. وكان الجزء منخفض التكلفة. الاضطراب لم يكن. وجهة نظري بسيطة. سعر الجزء يحكي جزءًا صغيرًا فقط من القصة. أنا أهتم أكثر بما يفعله هذا الجزء في مكالمات الإنتاج والعمالة والخردة والخدمة. جزء واحد ضعيف يمكن أن يتحول إلى سلسلة طويلة من الخسائر الصغيرة. من الصعب ملاحظة هذه الخسائر في البداية، ثم تظهر مرة واحدة. لقد رأيت مصانع تختار حزامًا أو ختمًا أو مستشعرًا أو محملًا بسعر أقل لأن السعر يبدو جيدًا. الجزء مناسب للآلة، لذا فإن الشراء يبدو آمنًا. وبعد بضعة أسابيع، بدأ الخط في الاهتزاز، وانخفض الإخراج، واضطر المشغلون إلى إعادة ضبط النظام في كثير من الأحيان. لم ينفق الفريق الكثير على الجزء، لكنهم دفعوا من خلال التوقف والعمل الإضافي والشحن السريع من أجل بديل. يمكن للجزء الرخيص أيضًا أن يسبب مشكلة في الجودة. لقد عملت ذات مرة مع فريق التعبئة والتغليف الذي تحول إلى مكون منخفض الجودة لوحدة الختم. بدا الختم جيدًا خلال اختبار قصير. على الأرض، غيّرت الحرارة والضغط النتيجة. فشلت الطرود في فحصها، وارتفعت حالات الرفض، وتبع ذلك شكاوى العملاء. تكلفة الجزء أقل. وكانت التكلفة الكاملة أعلى من ذلك بكثير. عندما أختار قطع الغيار، لا أتوقف عند السعر. أتحقق من بعض النقاط البسيطة: - ملاءمة المادة وتطابقها مع الماكينة - تاريخ الفشل من الاستخدام السابق - تأثير المخرجات في حالة كسر الجزء - دعم المورد ومعالجة الإرجاع - الاتساق من دفعة إلى أخرى هذا هو المكان الذي يغيب فيه العديد من المشترين عن المشكلة الحقيقية. يقارنون بين بندين ويتوقفون عند هذا الحد. أقارن تكلفة الجزء بتكلفة التوقف. إذا كانت الآلة تجني المال فقط عندما تعمل، فإن كل جزء فاشل له فاتورة مخفية. يمكن أن تكون هذه الفاتورة عبارة عن عمالة أو هدر أو طلبات لم يتم الرد عليها أو أعمال خدمة إضافية. وألقي نظرة أيضًا على كيفية تصرف الجزء تحت الضغط. قد يعمل جزء ما في عرض توضيحي نظيف ويفشل في الاستخدام اليومي. الغبار والحرارة والاهتزاز والحمل المستمر يغير كل شيء. كان أحد المستودعات يوفر المال من خلال استخدام جهاز استشعار منخفض التكلفة على الناقل. انحرف المستشعر تحت الاهتزاز، لذلك توقف الناقل دون سبب واضح. وكان على عامل الهاتف أن يفحص الخط مراراً وتكراراً. اختفت المدخرات من الشراء في التدفق المفقود. طريقتي المعتادة واضحة وعملية. أطلب عينة. لقد قمت باختباره تحت الحمل العادي، وليس فقط في عرض توضيحي قصير. أراقب مشاكل التآكل والضوضاء والحرارة والملاءمة. وأحتفظ بملاحظات حول كل فشل وكل إصلاح. أقارن سعر الجزء بتكلفة توقف خط واحد. هذه الخطوة الأخيرة تغير الصورة بسرعة. يمكن للجزء الذي يكلف أكثر قليلاً أن يحمي خطًا ينتج قيمة أكبر بكثير. يمكن أن يظل الجزء الأقل تكلفة هو الخيار الأكثر تكلفة إذا تعطل كثيرًا. أنا لا أرى هذا كنظرية. أراه في سجلات الخدمة، وغرف الإصلاح، والمكالمات المتأخرة من الموظفين. وأقول أيضًا للمشترين أن يكونوا حذرين بشأن التفكير "الجيد بما فيه الكفاية". إن الجودة الكافية لجهاز واحد قد لا تكون جيدة بما يكفي لخط يعمل تحت حمل ثقيل. إن الجودة الكافية لإجراء اختبار قصير قد لا تكون جيدة بما يكفي للاستخدام اليومي عبر العديد من المناوبات. أفضّل الأجزاء التي تحافظ على ثباتها وتقلل من المفاجآت. الدراما الأقل على الأرض تستحق الكثير. إذا كنت تريد قاعدة بسيطة، فاستخدم هذه القاعدة: لا تشتري قطعة غيار فقط لأنها أقل تكلفة. شرائه لأنه يقلل من التكلفة الكاملة لتشغيل الجهاز. وهذا هو الجزء الذي يحمي المخرجات، ويحافظ على سير العمل، ويساعد الفريق على الاستمرار في التركيز على الإنتاج بدلاً من الإصلاح.

لقد تعلمت درسًا واحدًا بالطريقة الصعبة: قطعة الغيار ذات السعر المنخفض يمكن أن تصبح الخيار الأكثر تكلفة على الأرض. عندما تتوقف الآلة، تبدأ الفاتورة في النمو بسرعة. توقف الإنتاج. الموظفين ينتظرون. زلة أوامر. جزء صغير واحد يمكن أن يؤدي إلى سلسلة طويلة من المشاكل. لقد رأيت هذا يحدث أكثر من مرة، والنمط هو نفسه دائمًا. يقوم شخص ما بتوفير المال على جزء منه، ثم يخسر أكثر بكثير عندما ينخفض ​​الخط. أنا لا أنظر إلى الأجزاء كأشياء صغيرة بعد الآن. أنا أنظر إليهم كحلقة وصل في نظام الآلة الكامل. إذا كان هناك رابط واحد ضعيف، فإن المهمة بأكملها تتباطأ. قد يبدو المحمل أو الحزام أو المستشعر أو الصمام أو الختم بسيطًا على الورق. وفي الاستخدام اليومي، قد يقرر هذا الجزء ما إذا كانت الآلة تعمل بسلاسة أم أنها ستظل ثابتة. لقد عملت ذات مرة مع أحد خطوط التعبئة والتغليف التي ظلت تتوقف بسبب التكلفة المنخفضة. بدا الجزء جيدًا عند التسليم. كان من الصعب تجاهل السعر، لذلك اختاره الفريق. وبعد مرور أسبوعين، بدأ المحمل يسخن. ثم جاء الضجيج. ثم توقف الخط أثناء نوبة العمل المزدحمة. لقد أنفقنا على العمالة والتأخير والاستبدال المستعجل أكثر مما وفرناه عند الشراء. وكانت تلك حالة واضحة حيث لم يظل الرخيص رخيصًا. ولهذا السبب أطرح دائمًا بعض الأسئلة المباشرة قبل أن أشتري أي قطعة: - ماذا يفعل هذا الجزء داخل الآلة؟ - ماذا يحدث إذا فشلت؟ - كم مرة تهالك الجزء القديم؟ - هل يقدم المورد مواصفات ودعمًا واضحًا؟ - هل سيتناسب هذا الجزء مع التحميل والسرعة وإعدادات العمل؟ تتطلب هذه الأسئلة القليل من الجهد الإضافي، لكنها توفر الكثير من المتاعب لاحقًا. أنا أيضًا أهتم جيدًا بمطابقة الجودة. يمكن أن يبدو الجزء قريبًا بما فيه الكفاية ويظل خاطئًا. لقد رأيت المشغلين يقومون بتثبيت جزء "مشابه" فقط لمواصلة الحركة. عملت الآلة لفترة قصيرة، ثم انحرفت عن المحاذاة. عدم تطابق صغير، إصلاح كبير. هذا هو نوع الخطأ الذي أحاول تجنبه الآن. إذا كنت بحاجة إلى الاختيار بين جزء منخفض التكلفة وجزء أكثر ملاءمة، فإنني أفكر في التكلفة الإجمالية، وليس فقط الفاتورة. وهذا يعني أنني أحسب أكثر من سعر الشراء: - وقت التوقف عن العمل - العمالة - الخردة - الشحن السريع - الإصلاحات المتكررة - الإنتاج المفقود قد يظل الجزء الذي يكلف أكثر قليلاً هو الشراء الأفضل إذا استمر لفترة أطول وحافظ على استقرار الماكينة. لا أرى أن ذلك بمثابة إنفاق المزيد. أرى أنه يقلل من النفايات. كما أنني أثق في الأدلة البسيطة أكثر من أحاديث المبيعات. إذا كان بإمكان المورد عرض مواصفات المواد، أو بيانات الاختبار، أو حالة استخدام واضحة، فإنني أنتبه. إذا ظلت الإجابة غامضة، سأتراجع. ليس لدي أي مصلحة في التخمين مع أجزاء الآلة. الآلات لا تغفر التخمين. أخبرني أحد أصحاب المتاجر الذين تحدثت معهم أنه ظل يشتري أرخص بكرات النقل التي يمكن أن يجدها. كان يعتقد أنه كان يحمي الهامش. ومن الناحية العملية، كانت البكرات تتآكل مبكرًا، ويهتز الخط، ويقضي العمال وقتًا أطول في الإصلاح بدلاً من التعبئة. وبعد أن تحول إلى الجزء الذي يتناسب بشكل أفضل مع الحمل، استقر الخط. كان لا يزال يراقب التكلفة، لكنه توقف عن مطاردة أدنى علامة. هذه القصة تناسب ما أراه في العديد من الأماكن. الخيار الأرخص يمكن أن يبدو ذكيًا في عربة التسوق. يمكن أن يبدو الخيار نفسه مختلفًا تمامًا عندما يتوقف الطابور وينتظر الناس. أسلوبي بسيط: - أتحقق من حاجة الجهاز أولاً. - أقارن المواصفات، وليس السعر فقط. - أسأل ما هي تكلفة الفشل. - أختار الجزء الذي يمكنه التعامل مع المهمة. - أحتفظ بسجل لما ينجح. هذه الطريقة ليست براقة. إنه عملي. وغالبًا ما تكون الخيارات العملية هي التي تحمي الأعمال بشكل أفضل. أعتقد أيضًا أن فرق الصيانة تستحق المزيد من الاحترام في هذه العملية. وهم الذين يرون التآكل، ويسمعون الضجيج، ويلتقطون العلامات المبكرة. عندما أستمع إليهم، عادةً ما أتخذ خيارات شراء أفضل. إنهم يعرفون الأجزاء التي تفشل مبكرًا والأجزاء التي تستمر في العمل. هذا النوع من المدخلات الميدانية يستحق أكثر من عرض قصير أو عرض أسعار منخفض. إذا كان علي أن أقول هذا في سطر واحد، فسيكون هذا: الأجزاء الرخيصة ليست رخيصة عندما تتوقف الآلات. لقد رأيت ما يكفي من الأعطال للثقة في هذا الدرس. إن الجزء العادل، والملاءمة المناسبة، والمورد الذي يقدم إجابات مباشرة يمكن أن يوفر أكثر بكثير مما يمكن أن يوفره سعر الصفقة.

اعتدت أن أسمع نفس الشكوى من فرق المصنع والمشترين: أسعار قطع الغيار تستمر في جذب الاهتمام، لكن التكلفة الحقيقية تظهر عندما تتوقف الآلة عن الحركة. الجزء الرخيص الذي يفشل مبكرًا يمكن أن يتحول إلى توقف طويل، وطلب سريع، وطاقم مرهق. لقد رأيت هذا النمط أكثر من مرة. لقد أوضح خط التغليف الذي عملت معه هذا الأمر بشكل واضح. قام الفريق بخفض الإنفاق من خلال التحول إلى خيار أقل سعرًا. بدا الخط جيدًا لبعض الوقت. ثم تعطل أحد المحامل مبكرًا، وتوقف الناقل، وخسر الطاقم نصف نوبة العمل. الجزء حفظ كمية صغيرة. تكلفة التوقف عن العمل أكثر من ذلك بكثير. ولهذا السبب فإنني أنظر إلى التكلفة الجزئية ووقت التشغيل كمشكلة واحدة، وليس مشكلتين منفصلتين. إذا سعيت فقط للحصول على أدنى سعر، فقد أدفع المزيد لاحقًا. إذا اشتريت فقط الخيار الأكثر تكلفة، فقد أهدر الميزانية دون تحقيق مكاسب حقيقية. يقع المسار الأفضل في المنتصف، ويبدأ بإلقاء نظرة فاحصة على كيفية عمل كل جزء في الاستخدام اليومي. ما أفعله بسيط. أقوم بتخطيط الأجزاء التي يمكن أن توقف الإنتاج بسرعة. لا يستحق كل جزء نفس الاهتمام. أركز على العناصر التي يمكن أن تؤدي إلى إغلاق الخط أو إبطاء الإخراج أو خلق مشكلة تتعلق بالسلامة. غالبًا ما تكون الأحزمة والمحامل وأجهزة الاستشعار والصمامات والمحركات وأجزاء التآكل الرئيسية في أعلى تلك القائمة. أقارن التكلفة الإجمالية، وليس فقط سعر الوحدة. قد تظل القطعة ذات السعر المنخفض باهظة الثمن إذا اهترأت مبكرًا، أو احتاجت إلى المزيد من العمالة، أو تسببت في تكرار مكالمات الخدمة. أطرح ثلاثة أسئلة: - كم من الوقت يستمر الجزء عادة؟ - ماذا يحدث إذا فشلت؟ - ما هو الوقت والجهد الذي يستغرقه الاستبدال؟ هذه الإجابات تخبرني أكثر من الفاتورة وحدها. أتحقق من الملاءمة والمواصفات ودعم الموردين. الجزء الذي "يناسب تقريبًا" ليس صفقة رابحة. لقد رأيت فجوات صغيرة في المواصفات تؤدي إلى حدوث اهتزازات وتسريبات ومحاذاة سيئة وفشل متكرر. أريد أيضًا موردًا يمكنه الإجابة على الأسئلة الأساسية بسرعة والحفاظ على وضوح بيانات المنتج. وهذا يوفر وقت فريقي عندما نحتاج إلى التحرك بسرعة. أحتفظ بقائمة قصيرة من البدائل الموثوقين، ولا أريد مستودعًا مليئًا بالمخزون الإضافي. أريد بعض الخيارات المختبرة للعناصر الرئيسية. وهذا يمنحني مساحة للرد عندما يصبح العرض ضيقًا أو تتغير المهلة الزمنية. يمكن للبديل الذي تم اختباره حماية وقت التشغيل دون إجباري على الشراء بدافع الذعر. أقوم ببناء خطة تخزين بسيطة. بعض الأجزاء رخيصة بما يكفي لتبقى في متناول اليد. البعض ليس كذلك. أقوم بفرزها حسب المخاطر ومعدل الاستخدام. بالنسبة للأجزاء عالية التأثير والتي تتطلب فترات زمنية طويلة، أحتفظ بمخزن مؤقت صغير. بالنسبة للعناصر منخفضة المخاطر، أطلبها حسب الحاجة. وهذا يحافظ على التدفق النقدي ثابتًا ويتجنب الفوضى في المخزن. أتتبع أنماط الفشل وملاحظات الخدمة غالبًا ما تأتي أفضل تخفيضات التكاليف من الأنماط. إذا فشل ختم معين كل بضعة أشهر، فأنا أفحص الحرارة والضغط والتعرض للمواد الكيميائية وعادات التثبيت. إذا استمر الحزام في الانزلاق، أتحقق من المحاذاة والتوتر قبل إلقاء اللوم على الجزء. هذا النوع من المراجعة يساعدني في إصلاح المصدر، وليس فقط العرض. واجه أحد مصانع الأغذية التي دعمتها مشكلة مماثلة مع بكرات النقل. استمر الفريق في استبدال البكرات واحدة تلو الأخرى. بدا الإنفاق صغيرًا، لذلك لم يعره أحد الكثير من الاهتمام. ثم نظرت إلى ملاحظات الخدمة ورأيت نفس الفشل في أحد أقسام الخط. كان السبب الجذري هو الإطار المنحرف. بمجرد تصحيح الإطار، انخفض استخدام الأسطوانة وقضى الطاقم وقتًا أقل في تكرار العمل. هذا هو الجزء الذي أقوله للمشترين وقادة المصانع في أغلب الأحيان: من السهل رؤية تكلفة الجزء، ومن السهل تجاهل تكلفة وقت التشغيل. الفجوة بين هذين الرقمين هي المكان الذي تختبئ فيه النفايات. إذا كنت أرغب في حماية كل من الميزانية والإنتاج، فإنني أحافظ على ثبات عمليتي: - اختيار الأجزاء حسب الاستخدام والمخاطر - مقارنة العمر الافتراضي والعمالة ووقت التوقف - اختبار البدائل قبل أن أحتاج إليها - الاحتفاظ بالمخزون فقط عندما يكون ذلك منطقيًا - مراجعة حالات الفشل وإصلاح السبب وقد ساعدني هذا النهج على تجنب العديد من عمليات الشراء السيئة. كما أنه يمنحني طريقة أفضل لشرح القيمة للفريق. أنا لا أطلب منهم أن ينفقوا المزيد دون سبب. أطلب منهم أن ينفقوا بحكمة حتى يستمر الخط في التحرك. إذا كان علي أن ألخص ذلك من خلال تجربتي الخاصة، فسأقول ما يلي: الجزء الأرخص ليس دائمًا الجزء الأقل تكلفة، وأفضل التوفير غالبًا ما يأتي من عدد أقل من محطات التوقف، وعدد أقل من الإصلاحات المتكررة، والتخطيط الأفضل. هذه هي الصفقة الحقيقية.

اعتدت أن أنظر إلى السعر أولاً. إذا كان العدد منخفضا، شعرت أنني اتخذت خيارا ذكيا. واستمر هذا الشعور فقط حتى وصلت فواتير الإصلاح. يمكن أن يبدو المنتج الرخيص أمرًا سهلاً بالنسبة للميزانية، لكن الصيانة يمكن أن تأكل المال شهرًا بعد شهر. لقد رأيت هذا يحدث مع الآلات والأدوات والأجهزة وحتى المعدات المكتبية البسيطة. وجهة نظري بسيطة: سعر الشراء مهم، لكن تكلفة الصيانة هي التي تحدد التكلفة الحقيقية. لقد تحدثت ذات مرة مع صاحب مقهى صغير اختار ماكينة ثلج منخفضة السعر. عملت الآلة بشكل جيد في البداية، لذا كان الاختيار آمنًا. وبعد ثلاثة أشهر، تم تغيير الفلتر بشكل متكرر، واضطر فريق الخدمة إلى الزيارة أكثر من مرة، وتوقفت الماكينة خلال ساعات الذروة. خسر المقهى المبيعات بينما كان الموظفون ينتظرون الإصلاحات. كانت الآلة رخيصة في اليوم الأول. أصبحت باهظة الثمن في الحياة اليومية. وهذا هو الخطأ الذي يرتكبه العديد من المشترين. يقارنون رقمًا واحدًا ويتوقفون عند هذا الحد. أنا لا أفعل ذلك الآن. أطرح بعض الأسئلة البسيطة قبل أن أشتري أي شيء يحتاج إلى رعاية أو قطع غيار أو خدمة. ما الذي سوف يبلى أولاً؟ كم مرة سأحتاج إلى الخدمة؟ هل من السهل العثور على الأجزاء؟ هل يمكن لفرق الإصلاح المحلية التعامل معها؟ كيف تبدو التكلفة الإجمالية بعد سنة أو سنتين أو ثلاث سنوات؟ هذه الأسئلة تنقذني من الإنفاق الخفي. تكلفة الصيانة لا تتعلق فقط بالإصلاحات. ويشمل أيضًا التنظيف، وقطع الغيار، والعمالة، ووقت التوقف عن العمل، واستخدام الطاقة، والوقت الذي يقضيه الأشخاص في إصلاح المشكلات. إذا كان المنتج يحتاج إلى رعاية إضافية كل أسبوع، فهذا الوقت له قيمة. إذا انكسر في اللحظة الخطأ، يمكن أن تكون الخسارة أكبر. أحب مقارنة ثلاث طبقات قبل أن أقوم بالاختيار. السعر عند الشراء هذا هو الرقم الذي يلاحظه الأشخاص أولاً. من السهل المقارنة، لذلك تحظى باهتمام كبير. الصيانة الروتينية تشمل تغيير الزيت والمرشحات والتنظيف والفحص والأجزاء الصغيرة. بعض المنتجات تحتاج إلى المزيد من هذا من غيرها. تكلفة الفشل هذه هي تكلفة الانهيار. يمكن أن يعني ذلك رسوم الإصلاح، أو رسوم الشحن، أو العمل المفقود، أو المبيعات المفقودة، أو تكاليف الاستبدال. عندما أضع هذه الطبقات الثلاث على الورق، فإن العنصر الأرخص غالبًا ما يتوقف عن الظهور بمظهر رخيص. مثال بسيط يساعد. قد تبدو طابعتان متشابهتين. الطابعة A تكلفتها أقل للشراء. فهو يستخدم الحبر بسرعة، ويحتاج إلى مزيد من التنظيف، وله عمر جزئي أقصر. تكلف الطابعة B أكثر في البداية. فهو يستخدم الإمدادات بطريقة أكثر ثباتًا، وينقطع كثيرًا، كما أن رسوم الخدمة أقل. إذا نظرت فقط إلى الدفعة الأولى، فقد أختار الطابعة أ. وإذا نظرت إلى التكلفة الكاملة، فقد تكون الطابعة ب هي الخيار الأكثر أمانًا. أستخدم نفس التفكير بالنسبة للسيارات والأدوات والأجهزة المنزلية ومعدات الأعمال. هذه هي الطريقة التي أتبعها. 1. أدرج سعر الشراء. 2. أقوم بتقدير الصيانة السنوية. 3. أتحقق من أسعار قطع الغيار والخدمة. 4. أقوم بإضافة تكلفة التوقف أو الاستخدام المفقود. 5. أقوم بمقارنة التكلفة الكاملة خلال نفس الفترة. وهذا يعطيني رؤية أوضح من التحقق السريع من الأسعار. أنا أيضا أنظر إلى أنماط الاستخدام. من الممكن أن يظل المنتج ذو السعر المنخفض خيارًا جيدًا إذا كنت أستخدمه نادرًا. يمكن أيضًا أن يعمل العنصر الأرخص إذا كان من السهل العثور على الأجزاء وكانت الخدمة بسيطة. ومع ذلك، إذا كنت أخطط لاستخدامه كل يوم، فأنا أرغب في تقليل عبء الصيانة. الاستخدام اليومي يكشف نقاط الضعف بسرعة. ولهذا السبب لا أشتري بناءً على خط البيع وحده. أشتري بناءً على عمر المنتج. لقد تعلمت شيئًا آخر: الضمان الجيد يساعد، لكنه لا يزيل جميع التكاليف المستقبلية. تغطي بعض الضمانات أجزاء معينة فقط. ويتطلب البعض أوقات انتظار طويلة. بعضها لا يغطي العمالة. قرأت التفاصيل الآن، لأن الحدود الصغيرة يمكن أن تغير الصورة بأكملها. يجب على المشتري أيضًا التفكير في التدريب. إذا كان من الصعب استخدام الآلة، فإن الموظفين يرتكبون المزيد من الأخطاء. تؤدي الأخطاء إلى الهدر والتلف ومكالمات الخدمة الإضافية. غالبًا ما يكون المنتج البسيط أقل تكلفة للاستمرار في العمل لأن الناس يستخدمونه بشكل جيد. ولهذا السبب أقدر سهولة الرعاية. سهل التنظيف. سهل الإصلاح. من السهل الحصول على أجزاء ل. من السهل تعليمه للمستخدمين الجدد. هذه النقاط مهمة أكثر مما يتوقع الكثير من الناس. وأراقب أيضًا فخًا واحدًا: سلع منخفضة السعر للغاية دون دعم الخدمة. في البداية، تبدو وكأنها صفقة. وفي وقت لاحق، قد أنتظر أيامًا للحصول على جزء ما أو أحتاج إلى استبدال العنصر بأكمله. يمكن أن يتحول السعر المنخفض بدون دعم إلى استنزاف ثابت. قاعدتي واضحة. أنا لا أسأل: ما هو الخيار الأرخص؟ وأسأل: ماذا سيكلفني هذا بعد أن أملكه؟ هذا التحول يغير النتيجة. إنه يحمي ميزانيتي. كما أنه يحمي وقتي. إذا كنت تختار منتجًا أو أداة أو خدمة، أقترح عليك أن تفكر بنفس الطريقة. انظر إلى ما بعد الرقم الأول. تحقق من الرعاية التي يحتاجها. تحقق من مسار الإصلاح. تحقق من قطع الغيار. تحقق من التكلفة الكاملة التي قد تواجهها بعد إتمام الصفقة. السعر المنخفض يمكن أن يساعد في البداية. تساعد تكلفة الصيانة المنخفضة على المدى الطويل. وهذا هو الجزء الذي أثق به أكثر. هل أنت مهتم بمعرفة المزيد عن اتجاهات الصناعة وحلولها؟ اتصل بلو يانمين: 1037690544@qq.com/WhatsApp +8615853438863.

جون سميث 2023 التكلفة المخفية لوقت التوقف عن العمل إميلي كارتر 2022 إجمالي تكلفة الملكية في المشتريات الصناعية مايكل براون 2021 اختيار قطع الغيار لتحقيق أقصى قدر من وقت التشغيل سارة جونسون 2020 تخطيط الصيانة والتحكم في مخاطر الفشل ديفيد لي 2024 كيف تؤثر الأجزاء منخفضة التكلفة على موثوقية الإنتاج آنا ويلسون 2023 استراتيجيات عملية لتقليل وقت توقف الماكينة